HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE MOBIMARKET.VN

Chào mừng bạn đến với MobiMarket! Chúng tôi rất vui khi được đồng hành cùng bạn trong việc lựa chọn các sản phẩm viễn thông và phụ kiện 4G chất lượng. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các bước mua hàng trên website chính thức mobimarket.vn.

Bước 1: Truy cập website MobiMarket

Mở trình duyệt web yêu thích của bạn (Chrome, Firefox, Safari,...) và nhập địa chỉ mobimarket.vn vào thanh địa chỉ. Nhấn Enter để truy cập trang web.

Bước 2: Chọn sản phẩm theo nhu cầu

Trên trang chủ của MobiMarket, bạn sẽ thấy các mục sản phẩm được phân loại rõ ràng:

• Viễn Thông: Tại đây, bạn có thể tìm thấy các sản phẩm số như:
• Gói cước: Các gói cước data, gọi thoại, SMS, mạng xã hội và nhiều ưu đãi nội dung... từ các nhà mạng khác nhau.
• Bộ hòa mạng: SIM số mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
• Phụ kiện: Bạn sẽ tìm thấy các thiết bị 4G: USB 4G, Router 4G và các thiết bị kết nối internet khác.

Hãy duyệt qua các mục này hoặc sử dụng thanh tìm kiếm nếu bạn đã biết sản phẩm mình cần. Nhấp vào sản phẩm bạn quan tâm để xem thông tin chi tiết.

Bước 3: Điền thông tin

Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, bạn cần điền các thông tin cần thiết tùy thuộc vào loại sản phẩm:

• Đối với sản phẩm Gói cước:
• Thông tin thuê bao: Số điện thoại bạn muốn đăng ký gói cước. Vui lòng kiểm tra kỹ số điện thoại để tránh sai sót.
• Đối với sản phẩm vật lý (Bộ hòa mạng, Thiết bị 4G):
• Thông tin nhận hàng:
• Họ và tên người nhận
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ nhận hàng chi tiết (số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố). Hãy đảm bảo bạn cung cấp địa chỉ chính xác để quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.

Bước 4: Tiến hành thanh toán

MobiMarket cung cấp nhiều hình thức thanh toán tiện lợi. Hãy làm theo hướng dẫn trên website để hoàn tất quá trình thanh toán.

Bước 5: Nhận thông tin đơn hàng

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng chi tiết gửi đến địa chỉ email cá nhân mà bạn đã cung cấp. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến và cả hộp thư spam/quảng cáo để đảm bảo bạn đã nhận được email này. Email sẽ bao gồm thông tin về đơn hàng, mã đơn hàng và các thông tin liên quan khác.

Bước 6: Nhận sản phẩm

• Đối với sản phẩm Gói cước: Gói cước sẽ được kích hoạt trực tiếp cho số điện thoại bạn đã đăng ký trong thời gian ngắn sau khi thanh toán thành công. Bạn có thể kiểm tra bằng cách gọi điện, nhắn tin hoặc kiểm tra tài khoản theo cú pháp của nhà mạng.
• Đối với sản phẩm vật lý (Bộ hòa mạng, Thiết bị 4G): Đơn hàng của bạn sẽ được giao đến địa chỉ nhận hàng bạn đã cung cấp trong thời gian giao hàng dự kiến. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào địa điểm của bạn.

Lưu ý quan trọng:

• Quay video mở sản phẩm: Để đảm bảo quyền lợi của bạn, vui lòng quay lại video quá trình mở kiện hàng ngay khi nhận được sản phẩm vật lý. Video này sẽ là bằng chứng quan trọng để MobiMarket hỗ trợ bạn trong trường hợp có sai sót hoặc lỗi từ phía người bán.
• Hỗ trợ đổi trả: MobiMarket hỗ trợ đổi trả trong vòng 1 tuần (7 ngày) kể từ ngày bạn nhận được hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất. Vui lòng liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.

Thông tin hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0902195005
• Email: support@gemdigital.vn

Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên mobimarket.vn.